連汽定制客運(yùn)事業(yè)部“雷鋒車(chē)”驛站增設(shè)機(jī)場(chǎng)巴士候車(chē)點(diǎn)

為優(yōu)化旅客換乘體驗(yàn)，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部在“雷鋒車(chē)”驛站新增機(jī)場(chǎng)巴士候車(chē)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高鐵站與花果山機(jī)場(chǎng)的無(wú)縫銜接，進(jìn)一步延伸“雷鋒車(chē)”服務(wù)鏈條。

事業(yè)部花果山機(jī)場(chǎng)巴士始發(fā)點(diǎn)位于高鐵站公交B區(qū)停車(chē)場(chǎng)，此前旅客需要自行前往停車(chē)場(chǎng)購(gòu)票候車(chē)，存在路線不熟悉、換乘耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題。此次在“雷鋒車(chē)”驛站增設(shè)候車(chē)點(diǎn)后，往來(lái)旅客可直接在驛站內(nèi)完成購(gòu)票、候車(chē)全流程，無(wú)需往返奔波。驛站內(nèi)配備舒適座椅、飲水設(shè)施及巴士運(yùn)行時(shí)刻，為旅客提供便利的等候環(huán)境。

為確保銜接順暢，發(fā)車(chē)前10分鐘，駕駛員會(huì)到驛站現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)候車(chē)旅客，通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”帶隊(duì)方式，有序帶領(lǐng)旅客前往公交停車(chē)場(chǎng)乘車(chē)，避免因路線復(fù)雜導(dǎo)致誤車(chē)。針對(duì)攜帶大件行李或行動(dòng)不便的旅客，驛站工作人員還會(huì)主動(dòng)提供幫扶，協(xié)助搬運(yùn)行李、推送輪椅，全程保障換乘安全。

此舉不僅提升了機(jī)場(chǎng)巴士運(yùn)營(yíng)效率，更以“一站式”服務(wù)踐行“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的承諾，讓“雷鋒車(chē)”精神在細(xì)節(jié)處持續(xù)發(fā)光。