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高溫下的暖心護(hù)送!連云港 “雷鋒車(chē)” 手朱敏幫扶受傷旅客獲贊?4
發(fā)表時(shí)間:2025-07-16 16:29作者:尹廣暉來(lái)源:定制客運(yùn)事業(yè)部 7月15日,連云港持續(xù)高溫天氣,酷熱難耐。然而,在連汽“雷鋒車(chē)” 驛站及周邊區(qū)域,卻因一場(chǎng)暖心幫扶涌動(dòng)著陣陣暖流 —“雷鋒車(chē)”手朱敏在連云港高鐵站及時(shí)幫助一名受傷旅客,用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾。 當(dāng)日,一名來(lái)自杭州的旅客在連云港高鐵站向 “雷鋒車(chē)”手朱敏求助。據(jù)了解,該旅客腳踝受傷,行動(dòng)極為不便,需前往公交站換乘公交,趕赴贛榆看望父母。面對(duì)旅客焦急又無(wú)助的神情,朱敏第一時(shí)間作出響應(yīng),迅速推來(lái)輪椅手推車(chē)。 正處于烈日炙烤之下,暑氣蒸騰,戶外溫度居高不下。朱敏顧不上高溫帶來(lái)的身體不適,先小心翼翼地將旅客扶上輪椅,隨后仔細(xì)調(diào)整座位位置,確保旅客乘坐時(shí)的舒適與安全。從高鐵站到公交站的這段路程,雖距離不算遠(yuǎn),但在高溫環(huán)境下,體力消耗顯著。行進(jìn)過(guò)程中,朱敏的額頭很快布滿汗珠,后背也被汗水徹底浸透,但她始終保持穩(wěn)定的速度推著輪椅,同時(shí)耐心為旅客指引路線,并詳細(xì)介紹換乘相關(guān)信息。 途中,該旅客多次向朱敏表達(dá)感激之情,朱敏均微笑回應(yīng):“這是我們應(yīng)該做的,您別擔(dān)心?!?抵達(dá)公交站后,朱敏并未立即離開(kāi),而是專門(mén)與當(dāng)班公交司機(jī)進(jìn)行溝通,再三叮囑司機(jī)途中照顧好該名受傷旅客,在得到司機(jī)明確回應(yīng)后,她才放心離開(kāi)。 “寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難” 是 “雷鋒車(chē)” 組一貫堅(jiān)守的服務(wù)承諾。此次朱敏在炎炎夏日里的幫扶舉動(dòng),正是對(duì)這一承諾的生動(dòng)詮釋。她不懼酷暑、主動(dòng)幫扶的行為,不僅為受傷旅客解決了燃眉之急,更讓 “雷鋒車(chē)”的精神在高溫下愈發(fā)熠熠生輝。 |